Eine Behandlung dauert etwa 60 Minuten. Einer Erstbehandlung geht eine gezielte Befragung über Verlauf und Geschichte der Beschwerden voraus, sodass man dafür ca. 90 Minuten einplanen sollte.
Ihr Anliegen und Bedürfnisse in Verbindung mit einer energetischen Diagnose bestimmen dann den individuellen Behandlungsverlauf.
Während der Behandlung liegt man in bequemer Kleidung (Jogging-Anzug, o.ä.) auf einer weichen Matte am Boden.
Es ist außerdem ratsam, keine schwere Mahlzeit vor der Behandlung zu sich zu nehmen, da dies die Beweglichkeit einschränkt.

Shiatsu versteht sich als eine alternative, komplementäre Behandlungsform. Eine Shiatsu-Behandlung ist weder ein Ersatz für den Arztbesuch noch für eine anstehende medizinische oder psychiatrische Behandlung.